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Lunes 20 de julio de 2020

¿Adicto al vitrineo digital? En '2040' un experto te entrega datos para optimizar las compras

El Country Manager de Tiendeo nos explica la tendencia actual y lo que se espera de las compras online para el futuro.

Tiendeo es una web que agrupa el contenido de los catálogos tanto de pequeños comercios, como de supermercados o cadenas de gran distribución, mostrando sus productos a los consumidores y ofreciendo ofertas y promociones vigentes en una zona determinada. 

En '2040', Humberto Sichel conversó con Sergio San MartínCountry Manager de Tiendeo para Chile, Argentina y Perú, un experto en venta y compra online. 

Respecto a lo que se espera en términos de compras post pandemia, San Martín señaló que "vamos a ir menos a las tiendas, pero de seguro nuestro ticket de compra va a ser mayor. Ya es una realidad, antes hacíamos 4 visitas al mes al supermercado, ahora hacemos menos visitas pero llevamos mucho más que antes". 

Sobre lo que esperan los clientes de las tiendas en comercio electrónico, el experto señala que "cada vez vamos a buscar que los retailer personalicen nuestra experiencia. Todo lo que tiene que ver con la personalización de lo que cada uno quiere, es donde van los retos de los retailers". 

Sobre los aspectos positivos que tendrá el comercio en el futuro, el Country Manager de Tiendeo asegura que "vamos a volver a las tiendas más pequeñas, tiendas que se han visto afectadas ahora, pero que en el futuro van a ofrecer una atención mucho mñas personalizada que el retail". 

Escucha la entrevista acá: 

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